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Le transport de votre colis

Les colis sont généralement expédiés en 48 h après réception de votre paiement, pour autant que le ou les ouvrages sont tous en stock. Sinon, un délai d’attente supplémentaire de une à trois semaines peut intervenir. Il convient dans ces cas-là de s’armer de patience.

Le mode d’expédition standard en France métropolitaine jusqu’à 3 kg est la lettre verte ou prioritaire pour les colis les plus légers (sans numéro de suivi) ou, le plus souvent, Frequenceo (avec numéro de suivi).

Au-delà de 3 kg, les envois se font en Colissimo suivi, remis sans signature. Si vous souhaitez une remise avec signature (Colissimo recommandé), un coût supplémentaire s’applique, merci de nous contacter quel que soit le mode de règlement.

Pour l’étranger, les envois se font par défaut au tarif « Livres et brochures », peu cher mais sans suivi ni garantie. Très peu de problèmes ont néanmoins été constatés jusqu’à présent.

Pour un envoi en prioritaire (jusqu’à 2 kg) ou en Colissimo international (2 kg et plus), nous contacter pour les frais supplémentaires.

Pour les DOM-TOM, la Polynésie française et la Nouvelle Calédonie (envoi au tarif économique ou prioritaire), nous contacter pour les frais supplémentaires.

Les frais d’expédition comprennent l’emballage, la manutention et les frais postaux. Ils peuvent contenir une partie fixe et une partie variable en fonction du prix ou du poids de votre commande. Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande.

Nous pouvons grouper deux commandes distinctes mais, sauf arrangement spécifique, les frais de port sont les frais initialement calculés pour les deux envois.

Votre colis est expédié à vos propres risques. Nous veillons à bien protéger les ouvrages.

Si votre colis nous est retourné, nous vous demanderons de régler à nouveau les frais de port pour un nouvel envoi.

Notre adresse électronique : plantin-akri@laposte.net